見返りを求める人には、親切そのものよりも、その行動によって自分が何を得られるかを重視する傾向が見られます。ただし、本人が意識的に計算しているとは限りません。感謝されたい気持ちが強く、無意識のうちに相手へ期待を抱いているケースもあります。
代表的な特徴は次の7つです。
1. 自分がした親切を何度も持ち出す「あのとき助けてあげたよね」「前に私がどれだけ頑張ったと思っているの?」など、過去の親切を繰り返し話題にします。
普通の親切であれば、相手が感謝を示した時点で一区切りつくことも少なくありません。しかし、見返りを求める人は、過去の行動を現在の要求を通すための材料にする場合があります。
特に注意したいのは、相手が断ったときに過去の恩を持ち出すことです。親切がいつの間にか、相手を従わせるためのカードに変わっています。
2. 感謝されないと不機嫌になる相手のために何かをした後、期待した反応が返ってこないと態度が変わります。
- お礼の言葉がないと露骨に不機嫌になる
- LINEの返信が遅いと不満を口にする
- 自分の親切を理解してくれないと怒る
- 感謝されなかったことを長く引きずる
感謝されたいという感情は自然なものです。しかし、相手が自分の期待どおりに反応しないことを許せない場合、親切が相手への要求に変わっている可能性があります。
3. 自分の都合を優先して親切を押し付ける相手が望んでいないのに、勝手に手助けをしたり、アドバイスをしたりするのも特徴の一つです。
例えば、相談していないのに仕事のやり方を細かく指示する、必要としていないプレゼントを渡す、頼んでいない送迎を申し出るといった行動です。
一見すると面倒見のよい人ですが、相手が断ると「せっかくやってあげたのに」と責めることがあります。
これは、いわゆる親切の押し売りです。
本当の親切は、相手が何を望んでいるかを確かめるところから始まります。
4. 人によって親切の度合いを変える見返りを期待できる相手には積極的に親切にする一方、自分に利益をもたらさない相手には冷淡になる場合があります。
例えば、上司には積極的に手伝いを申し出るのに、同僚には協力しない。自分に役立つ人には頻繁に連絡するのに、そうでない人とは関係を維持しようとしないといった行動です。
もちろん、相手との関係性によって親切の形が変わることは自然です。
問題なのは、相手の困りごとよりも、自分が得られる利益によって対応を決めていることです。
5. 自分ばかり損をしていると感じる見返りを求める人は、人間関係を損得で捉えやすいことがあります。
「自分ばかり誘っている」「いつも私が相談に乗っている」「こちらはこれだけしているのに、相手は何もしてくれない」と不満を抱きます。
ギブアンドテイクを大切にすること自体は悪くありません。人間関係は一方だけが負担を背負い続けるものではないからです。
ただし、相手の事情や能力を考慮せず、自分が与えたものと同じ量を返すよう求めると、関係は窮屈になります。
6. 相手の断りを受け入れられない誘いや頼みごとを断られたとき、相手の事情を尊重できないのも特徴です。
「私のお願いなのに断るの?」「そんなに冷たい人だと思わなかった」「普通なら引き受けてくれるでしょう」と、罪悪感を刺激する言葉を使うことがあります。
相手には相手の生活があり、時間や体力にも限界があります。
断る自由を認めず、親切にしたことを理由に要求を通そうとするなら、対等な関係とはいえません。
7. 自分の親切を周囲にアピールする人前で「この前、あの人の仕事を手伝ってあげた」「困っていたから私が助けた」と話すこともあります。
褒められたい、役に立つ人だと思われたいという承認欲求が背景にある場合も考えられます。
ただし、親切を周囲に話す人が全員、見返りを求めているわけではありません。善意の共有や、単なる会話として話している場合もあります。
重要なのは、アピールした後に相手の反応を強く要求するかどうかです。
見分ける要点は、親切をした事実ではなく、その後に相手へどのような態度を取るかです。
【心理を解説】なぜ見返りを求めるのか?5つの理由

見返りを求める心理には、単純な損得勘定だけでなく、自分の価値を認めてほしい気持ちや、人間関係に対する不安など、複数の要素が関係します。
ここで重要なのは、見返りを求める行動と、その人の内面を一つの原因だけで説明しないことです。
1. 承認欲求が強く、自分の存在価値を確かめたい人には、自分の行動を認めてほしい、必要とされたい、誰かの役に立ちたいという気持ちがあります。
この欲求は誰にでもあるものです。
しかし、自分の価値を他人からの評価に強く依存していると、親切にした後の反応が気になりやすくなります。
例えば、次のような心理です。
- 感謝されれば、自分には価値があると感じる
- 頼られれば、自分が必要とされていると安心する
- お礼がなければ、自分を軽く扱われたと感じる
- 期待した反応がないと、自分の存在を否定されたように感じる
この場合、相手に求めているのは金銭や物品だけではありません。
感謝の言葉、称賛、特別扱い、優先的な対応など、精神的な報酬を期待していることもあります。
2. 自分だけが損をすることへの不安がある自分が与えたものに対して、相手から何も返ってこないことを不公平だと感じる心理です。
例えば、友人の引っ越しを手伝った人が、自分の引っ越しの際にも同じように手伝ってほしいと考えることがあります。
この期待自体は不自然ではありません。
問題になるのは、相手の都合を確認せず、過去の親切を理由に同じ行動を義務として要求することです。
人間関係では、互いに助け合うことが安心感につながります。一方で、すべての行動を帳簿のように記録して返済を求めると、関係が取引に変わってしまいます。
3. 自分の行動に対する評価を強く求めている親切をすることによって、周囲から「優しい人」「頼りになる人」「面倒見がよい人」と評価されたい場合があります。
この心理が強いと、相手のために行動しているようで、実際には自分が望む人物像を維持することが優先されます。
例えば、相手が助けを必要としていないと伝えても、「自分が助けてあげたい」という気持ちを優先するケースです。
これは、親切の目的が相手の利益から自分の満足へと移っている状態と考えられます。
4. 過去の人間関係で傷ついた経験がある過去に人から利用されたり、努力を認めてもらえなかったりした経験があると、相手に対して慎重になることがあります。
「自分ばかり与える関係にはなりたくない」「今度こそ大切に扱われたい」という気持ちから、相手の反応を強く求める場合もあります。
ただし、過去の経験があるからといって、相手に恩を着せたり、要求を押し付けたりしてよいわけではありません。
自分の不安と相手の責任は、分けて考える必要があります。
5. 人間関係を対等な取引として考えている人によっては、人間関係における公平性を非常に重視します。
自分が何かをしてもらったらお返しをする。相手の負担が大きければ、それに見合う感謝を示す。
こうした考え方は、社会生活における互恵性と関係しています。
日本心理学会の学術誌『心理学研究』に掲載された2016年の研究では、向社会的行動を受けた人の感謝と負債感について検討されています。
白木優馬氏と五十嵐祐氏による研究では、大学生を対象とした2つの調査が実施されました。第1調査は119人、第2調査は59人が参加しています。
研究では、受け手にとっての行為の価値が感謝や間接的な返報行動に関係し、行為者側のコストも直接的な返報行動に関係することが示されました。
この結果から読み取れるのは、親切を受けた側にも、感謝と負債感という異なる心理が生まれ得るということです。
つまり、親切をする人だけでなく、受ける人にも心理的な負担が生じる場合があります。
見返りを求める心理に関係する要素を整理| 心理・概念 | 心の動き | 人間関係への表れ |
|---|---|---|
| 承認欲求 | 自分を認めてほしい | 感謝や称賛を強く求める |
| 互恵性・返報性 | 好意にはお返しをしたい | お互いの助け合いを期待する |
| 負債感 | 借りを返さなければならない | 相手に心理的なプレッシャーを与えることがある |
| 不安・自己評価の低さ | 自分が大切にされているか確かめたい | 反応が薄いと不機嫌になる |
| 自己中心的な考え方 | 自分の期待を優先する | 相手の都合や意思を軽視する |
| ギブアンドテイク | 与えたものと受け取るものの公平性を重視する | 返ってこないと不満を抱く |
※これらは行動を理解するための整理であり、特定の心理状態や性格を診断する分類ではありません。
【職場・友人・恋愛】見返りを求める人はどんな行動をする?
見返りを求める行動は、相手との関係性によって表れ方が異なります。
特に、断りにくい関係や、相手に対する感情が強い関係では、親切が負担に変わりやすくなります。
職場:仕事を手伝ったことを恩に着せる職場では、業務上の協力と個人的な親切の境界が曖昧になりやすいものです。
例えば、次のようなケースがあります。
- 忙しい同僚の仕事を手伝い、後から何度も恩を強調する
- 自分がフォローしたことを理由に、相手の仕事を優先的に回してもらおうとする
- 上司に気に入られるために親切を繰り返し、評価されないと不満を漏らす
- 飲み会や休日の誘いを断ると、過去に助けたことを持ち出す
仕事上の協力は、必ずしも個人的な貸し借りではありません。
業務として担当したことなのか、自発的に行ったことなのかを区別する必要があります。
特に、業務上の権限を使って個人的な要求を通そうとする場合は、単なる性格の問題では済みません。
友人関係:プレゼントや相談を貸し借りに変える友人関係では、食事をごちそうする、相談に乗る、プレゼントを渡すといった行為が見返りの対象になりやすい傾向があります。
例えば、誕生日に高価なプレゼントを贈った後、相手の誕生日にも同等以上の品物を期待するケースです。
また、相談を聞いてあげたことを理由に、自分の相談にも必ず応じるよう求める人もいます。
友人関係では、助け合いそのものよりも、相手が自分の期待に応えなければならないという考え方が問題になります。
プレゼントは本来、相手に喜んでもらうためのものです。相手に返済義務を負わせる目的で渡すと、友情よりも負担が大きくなります。
恋愛:愛情を理由に相手の行動を制限する恋愛関係では、見返りを求める心理が愛情表現と結び付くことがあります。
例えば、次のような言葉です。
- 「こんなに好きなのに、どうして同じくらい愛してくれないの?」
- 「いつも迎えに行っているのだから、今日は会ってほしい」
- 「自分はあなたのために我慢している」
- 「これだけ尽くしているのに、感謝もないの?」
恋人同士が愛情や思いやりを求めることは自然です。
しかし、相手の時間、交友関係、行動の自由まで制限しようとするなら注意が必要です。
愛情は、相手を自分の期待どおりに動かすための権利ではありません。
家族関係:過去の世話を理由に要求する親子やきょうだいの間でも、見返りを求める行動は見られます。
例えば、「育ててあげたのだから言うことを聞きなさい」「昔あれだけ面倒を見たのだから、今度はあなたが世話をするべき」といった言い方です。
家族には、互いに支え合う関係があります。しかし、過去の貢献を理由に現在の生活や選択を一方的に決めることは、健全な支え合いとは異なります。
家族であっても、相手の意思や生活上の事情を尊重することが欠かせません。
【見分け方】本当に親切な人と見返りを求める人の違い
人を見極める際に、最も参考になるのは、親切を受けた後の相手の態度です。
一度の発言や行動だけで判断するのではなく、断ったとき、感謝を伝えたとき、相手の期待に応えられなかったときの反応を観察します。
見返りを求めない人との違い| 比較するポイント | 見返りを求めない傾向のある人 | 見返りを求める傾向のある人 |
|---|---|---|
| 親切の目的 | 相手の助けになること | 感謝や対価を期待する |
| 相手が断ったとき | 意思や事情を尊重する | 不機嫌になったり責めたりする |
| 感謝への反応 | 感謝されれば素直に喜ぶ | 期待した反応でないと不満を示す |
| 過去の親切 | 必要以上に持ち出さない | 交渉材料として何度も使う |
| 相手の自由 | 相手の判断に任せる | 自分の希望を優先させようとする |
| 人間関係 | お互いの無理のない協力 | 貸し借りや損得を重視する |
ここで注意したいのは、見返りを求めない人も感謝されればうれしいという点です。
感謝を期待することと、感謝を強制することは違います。
例えば、誕生日にプレゼントを渡した相手からお礼を言われれば、誰でもうれしく感じるでしょう。
しかし、相手から期待したプレゼントが返ってこなかったからといって、過去の贈り物を責める材料にする必要はありません。
期待を押し付ける人を見分ける5つのチェックポイント次のような行動が繰り返される場合は、相手の期待が負担になっていないか振り返ってみましょう。
1. 頼んでいない親切を繰り返し申し出る。
2. 親切の後に、何らかの要求をする。
3. 断ると「せっかくしてあげたのに」と責める。
4. 過去の恩を使って、こちらの判断を変えさせようとする。
5. 自分の都合は優先する一方で、こちらの事情を聞こうとしない。
特に重要なのは、相手がこちらの「ノー」を尊重できるかどうかです。
親切の内容がどれほど立派でも、断る自由を認めないなら、健全な関係を築くことは難しくなります。
一度の不満と、繰り返される要求は区別する人は誰でも、感謝されなければ寂しく感じることがあります。
仕事を手伝ったのに何も言われなかった、友人の相談に何時間も付き合ったのに反応がなかった。そうした場面で不満を持つことは、それだけで問題とはいえません。
判断材料になるのは、その感情をどう扱うかです。
自分の気持ちを冷静に伝える人と、相手に罪悪感を与えて要求を通そうとする人では、行動の意味が違います。
人を性格だけで決め付けず、実際の言動と関係性への影響を見極めることが大切です。
【具体的な対処法】見返りを求める人とのストレスを減らす方法
見返りを求める人に対して、必ずしも関係を断つ必要はありません。
職場や友人関係など、簡単に離れられない関係もあります。
大切なのは、相手の期待をすべて引き受けず、自分の負担を減らすことです。
1. 親切を受けても、必要以上に負い目を感じない相手から何かをしてもらったとき、まずは感謝を伝えましょう。
ただし、感謝したからといって、相手の要求をすべて受け入れる必要はありません。
例えば、次のように考えます。
- 助けてもらったことには感謝する
- 返せる範囲で協力する
- 自分にできないことは断る
- 相手の期待と自分の責任を区別する
相手が自発的にした親切について、すべてを返済しなければならないわけではありません。
2. 上手な断り方を身につける見返りを求める人への対処では、曖昧な返事を避けることが効果的です。
「できたら」「また今度」「考えておく」といった言葉は、相手に期待を持たせてしまう場合があります。
断るときは、感謝と意思表示を分けて伝えましょう。
親切を理由に頼みごとをされた場合
「気にかけてくれてありがとう。ただ、今回は引き受けられないよ」
過去の恩を持ち出された場合
「以前助けてもらったことには感謝しているよ。でも、今回のお願いは別の話として考えたい」
何度も誘われる場合
「誘ってくれてありがとう。今は自分の時間を優先したいので、今回は遠慮しておくね」
プレゼントのお返しを強く求められた場合
「プレゼントはうれしかったよ。ありがとう。ただ、同じ金額のものを返す約束はできないよ」
大切なのは、相手を否定せず、自分の意思をはっきり伝えることです。
3. 職場では業務と個人的な貸し借りを分ける職場で見返りを求められる場合は、感情的なやり取りを避け、業務上の事実を中心に対応しましょう。
例えば、同僚から「前に手伝ってあげたのだから、今回も代わりに仕事をして」と頼まれた場合は、次のように伝えられます。
「前回は助けてもらってありがとう。ただ、今は自分の担当業務があるので、今回は対応できません」
上司から個人的な親切を理由に休日の出勤や無理な業務を求められる場合も、業務内容、勤務時間、指示の経緯を整理が必要です。
必要に応じて、次のような対応を検討しましょう。
- やり取りをメールやチャットで残す
- 頼まれた業務の内容と期限を確認する
- 自分の業務量を上司に伝える
- 社内の人事・労務担当者や相談窓口を利用する
厚生労働省の「こころの耳」では、アサーションを相手の気持ちや考えを尊重しながら、自分の気持ちや考えを適切に伝えるコミュニケーション方法と説明しています。
また、厚生労働省の職場向け資料では、相手への配慮を保ちながら、自分の状況を説明し、具体的な提案をする伝え方が紹介されています。
一方、個人的な見返りを求める言動が、優越的な立場を背景にした過度な要求や嫌がらせに発展している場合は、パワーハラスメントに該当する可能性もあります。
厚生労働省が示すパワーハラスメントの判断では、優越的な関係を背景とする言動、業務上必要かつ相当な範囲を超えること、就業環境が害されることなどがポイントになります。
単なる不満とハラスメントは区別し、継続的な嫌がらせや不利益がある場合は、会社の相談窓口や都道府県労働局に相談する方法もあります。
4. 親切を受ける機会を必要以上に増やさない相手からの親切が負担になっている場合、受け入れる機会そのものを減らすことも一つの方法です。
例えば、毎回送迎を申し出る友人には「自分で行けるから大丈夫」と伝える。仕事を必要以上に手伝おうとする同僚には「今回は自分で対応できるよ」と伝える。
相手の好意を否定する必要はありません。
ただし、自分が望んでいないことを無理に受け入れないようにします。
5. 相手を変えようとせず、自分の対応を決める見返りを求める人に対して、「どうしてそんな考え方をするの?」と問い詰めても、相手の価値観がすぐに変わるとは限りません。
相手を変えることにエネルギーを使い続けるより、自分がどこまで関わるかを決めるほうが現実的です。
例えば、次のような基準を設けます。
- 金銭の貸し借りはしない
- 休日の頼みごとは基本的に引き受けない
- 個人的な相談は時間を決めて聞く
- 断った後に責められても、判断を簡単に変えない
こうしたルールを持つことで、相手の期待に振り回されにくくなります。
6. 必要なら人間関係に適切な距離感を設ける相手が何度伝えても要求を繰り返す場合、関係を見直すことも必要です。
職場なら業務上のやり取りに限定する、友人なら会う頻度を減らす、恋愛なら一度距離を置いて関係を考えるといった方法があります。
相手を嫌いになる必要はありません。
無理をして付き合い続けないことも、自分の生活を守るための大切な選択です。
【プロの結論】親切と見返りはどう考えるべきか
見返りを求める人について考えるとき、最も大切なのは「親切をした人が悪い」「感謝を求める人は自己中心的」という単純な判断をしないことです。
人間関係には互恵性があり、助けてもらったら感謝したい、困っているときには助け合いたいという気持ちは自然なものです。
実際、2018年に日本心理学会の『心理学研究』に掲載された蔵永瞳氏、樋口匡貴氏、福田哲也氏の研究では、感謝された経験が、その後の向社会的行動に関係することが検討されています。
この研究では、感謝を受けた人の心理的反応や行動を調査し、自分の行動を肯定的に受け止める反応が、さまざまな向社会的行動を促すことなどが報告されています。また、感謝されたいという欲求も、その後の行動と関連していました。
この知見から考えると、感謝を求める気持ちそのものを否定する必要はありません。
問題は、その気持ちを相手に強制することです。
親切と見返りの関係を考える際には、次の3つの視点が役立ちます。
第一に、親切は相手の意思を尊重しているか。
相手が必要としていることを考え、断る自由も認めているなら、健全な親切に近いものです。
第二に、感謝と義務を混同していないか。
感謝されるとうれしいという感情と、相手にお返しを強制することは別です。お礼を期待することはあっても、それを相手の義務にしてはいけません。
第三に、お互いが無理なく関係を続けられるか。
一方だけが我慢したり、貸し借りを数え続けたりする関係は長続きしにくいものです。
本当に心地よい人間関係とは、何かをしてもらったから必ず返さなければならない関係ではありません。互いの事情を理解し、できるときに助け合える関係です。
【見返りを求める人】に関するよくある質問(FAQ)
Q1:見返りを求める人は性格が悪いのでしょうか?
A1:必ずしもそうではありません。承認欲求や不安、公平性を重視する気持ちなど、さまざまな心理が関係している可能性があります。ただし、親切を理由に相手を責めたり、要求を強制したりする行動は問題です。性格を決め付けるより、実際の言動で判断しましょう。
Q2:見返りを求める人は自分の行動を自覚していますか?
A2:自覚している人もいれば、無意識の人もいます。本人は純粋に親切をしているつもりでも、感謝されないと不満を感じ、相手に期待を押し付けている場合があります。本人の意図だけでなく、相手にどのような負担が生じているかも判断材料になります。
Q3:見返りを求めない人は感謝されなくても平気ですか?
A3:必ずしもそうではありません。見返りを求めない人も、感謝されればうれしいと感じます。ただし、感謝がなかったからといって、相手を責めたり、過去の親切を持ち出して返済を求めたりしない点が違います。
Q4:見返りを求める人には、どう接すればよいですか?
A4:感謝は伝えながらも、無理な要求には応じないことが基本です。「ありがとう。ただ、今回はできない」と短く具体的に伝えましょう。断った後も要求が続く場合は、関わる頻度や内容を見直すことが有効です。
Q5:見返りを求める人とは距離を置いたほうがよいですか?
A5:必ずしも関係を断つ必要はありません。相手がこちらの意思を尊重できるなら、適切な距離感を保ちながら付き合うことも可能です。一方、断るたびに責められる、罪悪感を利用される、精神的な負担が続く場合は、接触を減らすことも検討しましょう。
見返りを求める人には、承認欲求や不安、互恵性への期待など、さまざまな心理が関係しています。親切にした後で感謝されたいと思うこと自体は自然ですが、その気持ちを相手への義務に変えてしまうと、人間関係にストレスが生まれます。
特に注意したいのは、過去の親切を何度も持ち出す、断ると不機嫌になる、頼んでいない親切を押し付けるといった行動です。こうした言動が繰り返される場合は、相手の期待に応え続ける必要はありません。
感謝することと、要求を受け入れることは別です。相手の好意を認めながら、自分の意思や時間も大切にしましょう。無理な頼みは断り、必要に応じて距離を取る。その積み重ねが、お互いを尊重できる健全な人間関係につながります。